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重慶多家裝修公司遭遇“ 本地辦公家具廠臥底” 客戶資源外泄員工被挖
“臥底”和同事之間的微信聊天記錄。
魯班裝飾公司正在裝修的辦公場地。
如今,重慶天古裝飾龍湖分公司鄧經(jīng)理在面試新人時,總會忍不住問一句“你是哪里人”。這個習慣得從一場業(yè)界遭遇的“無間道”說起。
6月以來,一場“諜戰(zhàn)劇”在重慶裝修界陸續(xù)上演,一批陜西籍的年輕人以應聘方式陸續(xù)進入重慶各大裝修公司。他們由此成為這場“諜戰(zhàn)”中的主角,而站在他們背后的大“boss”,則是一家外地來渝的裝修公司。
偽裝的“新人”
7月3日,天古裝飾龍湖分公司來了4個新人應聘。鄧經(jīng)理介紹,四人都是通過網(wǎng)絡投送簡歷前來應聘,4人籍貫均是陜西人,有裝修行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,前來應聘業(yè)務員。
經(jīng)過審核,鄧經(jīng)理最后留下兩人,一個姓梁,一個姓韓。兩人談好了基本薪酬后,開始上班。
入職次日,梁某突然請假了,借口西安老家有急事,直到7月28日方才返回公司。
而韓某到公司上班后,并不像一個表現(xiàn)合格的新人。同事們發(fā)現(xiàn),韓某對公司安排的銷售工作興趣不大,卻對打聽公司客戶和各種內(nèi)部培訓感興趣。
沒過幾天,鄧經(jīng)理突然接到公司銷售部老員工反映,說韓某不停加同事們的微信,然后把同事們推送給一名叫代某庚的人,而代某庚在微信上自稱是重慶魯班裝飾公司的員工,承諾只要跳槽到魯班就可拿比現(xiàn)在高許多的工資。
梁某請假歸來之后,也不停加同事的微信,然后推送給一個叫王某的人,而王某同樣自稱魯班裝飾員工,承諾只要天古員工跳槽就給高薪。
鄧經(jīng)理感到不對勁,找來梁某直截了當?shù)貑栐挘骸澳闶囚敯喙九蓙淼呐P底嗎?”梁某否認。鄧經(jīng)理翻出挖人的微信對話截屏,梁某不再說話。隨即,才上班10天的梁某被天古公司開除。聽說梁某被開除,韓某也隨即不辭而別,連工資也沒結(jié)算。
天古裝飾總公司隨即安排主城區(qū)的分公司清查類似“內(nèi)鬼”。
天古裝飾總公司人事經(jīng)理易光紅介紹,通過全面清查,在7月到8月這兩個月里,公司的5家門店里,找到了6名魯班公司的“臥底”,其中4名陜西人,2名本地人,其中有3人還在職。天古公司隨后對3人進行了勸退。
易光紅說,這種通過派員工臥底的方式來刺探對手公司內(nèi)部機密的情況,他們也是首次遇到,造成的后果一是導致公司內(nèi)部客戶資料外泄,二是企業(yè)內(nèi)部商業(yè)機密被刺探。
偽裝的“客戶”
除了以員工應聘身份進入裝修公司臥底之外,有的裝修公司的設計師也遭遇了另類的“挖角”方式。
重慶兄弟裝飾公司的資深設計師劉婷婷就遭遇了一次對手冒充客戶挖人。劉婷婷介紹,今年6月,兄弟裝飾公司搞了一場大型促銷活動,在活動現(xiàn)場,一名自稱家住中海峰墅的馬先生交了1000元的定金,讓劉婷婷設計別墅裝修方案。
劉婷婷立即跟進,希望到現(xiàn)場量房,并出初步方案,結(jié)果馬先生只留了一個微信號,沒有電話。通過微信,馬先生一直表示沒有時間,量房拖了一個多月都沒有完成。
8月初,劉婷婷曾經(jīng)的一名同事請她出來吃飯,席間,對方“無意間”談到自己已跳槽魯班裝飾公司,希望劉婷婷也一起跳槽過去,并表示魯班公司領導非常了解和賞識她,“你過來以后,不僅底薪翻番,而且提成也翻番,收入是你現(xiàn)在的數(shù)倍不止?!?/p>
劉婷婷有些吃驚,自己從來沒有和魯班公司領導打過交道,何來了解和賞識。對方解釋,其實魯班公司領導現(xiàn)在還是兄弟裝飾公司的客戶,還加了劉婷婷的微信。通過前同事描述的相貌,劉婷婷驚訝地發(fā)現(xiàn),對方正是化名馬先生的別墅客戶。
果然,過了兩天,馬先生親自向劉婷婷發(fā)出邀請,邀請劉婷婷到魯班公司辦公室坐一坐,一起喝茶聊聊。劉婷婷將情況向公司設計部經(jīng)理匯報后,隨即以工作太忙為由婉拒,并在自己的微信朋友圈將對方屏蔽。
本土裝飾公司:堅壁清野 清掃門戶
實際上,天古裝飾上述情況僅是“冰山一角”。全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會重慶會員服務辦公室相關負責人介紹,通過與重慶本地裝飾公司交流,發(fā)現(xiàn)各大本土裝飾公司也紛紛遭遇同樣的“內(nèi)鬼”入侵,其中兄弟裝飾、唐卡裝飾、遠景裝飾、美的家裝飾、品界裝飾等行業(yè)排名靠前的公司均發(fā)現(xiàn)有疑似魯班公司人員潛入。
“內(nèi)鬼”入侵,讓本土裝飾公司深感威脅,“不但擔心內(nèi)部公司機密被盜,更引起內(nèi)部人心惶惶”,為此,各個公司紛紛“堅壁清野”,清掃門戶。
#p#分頁標題#e#遠景裝飾公司的吳經(jīng)理介紹,在專項清查后,拒絕了多位懷疑有魯班裝飾背景的人入職,并向各個分公司人事部門交代了要嚴格把關新人入職,防止內(nèi)鬼滲入。
天古公司也對招聘開始架設高壓線:加強對新進人員的背景調(diào)查,對其曾經(jīng)工作過的單位要求逐一進行電話回訪,特別是對外地籍員工加強審查,發(fā)現(xiàn)有魯班公司從業(yè)經(jīng)歷的人員,一律勸退,同時加強對公司內(nèi)部商業(yè)機密的保護,防止被人刺探。
而品界裝飾公司規(guī)定,新人入職除了強化背景審查之外,還必須由總經(jīng)理親自面試,只有總經(jīng)理面試通過方能入職。
在重慶裝飾界引發(fā)風聲鶴唳的魯班裝飾公司到底是一家什么裝飾公司呢?
8月20日,重慶本土裝飾公司一名員工以跳槽者身份與魯班裝飾公司進行了接觸,重慶晨報記者以朋友身份全程陪同暗訪。
魯班裝飾公司一名副總出面接待。他介紹,陜西魯班裝飾集團公司成立于2004年,從安徽合肥起步,后來公司總部搬到了西安,公司今年6月開始進入重慶市場,目前重慶分公司正在籌備中,預計將于國慶節(jié)期間開業(yè)。
他介紹,為了迅速調(diào)查清楚重慶本土裝飾公司的實力和特點,公司前期的確派遣了一批員工以應聘方式進入各大公司,一方面是了解情況,另一方面是發(fā)現(xiàn)人才,目前因為引起了各大裝飾公司警覺,擔心引發(fā)眾怒,已將這批員工召回。
9月3日,重慶晨報記者來到位于渝北區(qū)財富金融中心的陜西魯班裝飾集團重慶分公司,發(fā)現(xiàn)其中25樓和26樓都是其辦公場地,里面正在緊鑼密鼓地裝修。
記者表明身份后,一名姓李的部門主管接待了記者,他介紹,對于本地裝飾公司反應強烈的“臥底”問題,他表示魯班公司首次進入重慶,對重慶裝飾行業(yè)不熟悉,這是公司最正常的市場調(diào)查和了解行為。
9月4日,魯班公司王姓副總專門約見重慶晨報記者,再次解釋,前期確實有部分魯班公司員工進入本地裝飾同行公司,他解釋這是一種“學習”,是魯班裝飾公司的一種市場調(diào)查方式,以更直觀地調(diào)查了解重慶裝飾界同行的經(jīng)營特點,并無不當之處。
魯班裝飾公司:召回“臥底” 堅稱無錯
行業(yè)商會:將予通報 強烈譴責
律師:涉嫌侵犯商業(yè)秘密
對于魯班公司的解釋,重慶多家本土裝飾公司老總表示不能接受:“這種偷偷摸摸的方式已經(jīng)涉嫌不正當商業(yè)競爭”。
全國工商聯(lián)裝飾行業(yè)商會重慶會員服務辦公室相關負責人表示,目前行業(yè)商會已接到近十家重慶本地裝飾公司對魯班裝飾的投訴,該公司不僅安插臥底盜取各公司運營機密、秘密獲取員工名單并有針對性地挖人,還鼓動各公司在職員工以“私單”的形式將客戶信息帶到魯班裝飾,對此種行為商會將進行全行業(yè)通報,并對此予以強烈公開譴責。
“重慶是一個開放的城市,歡迎外地企業(yè)到重慶投資,但希望在遵守法律法規(guī)的前提下進行合法經(jīng)營,而秘密派遣員工到對手公司臥底的行為違背了基本的商業(yè)道德,擾亂了市場秩序。商會將在進一步調(diào)查了解情況后,向工商等部門進行投訴,希望規(guī)范行業(yè)秩序,讓大家合法有序競爭,促進行業(yè)的共同繁榮?!?/p>
重慶中渡律師事務所主任余世海律師認為:按照我國《反不正當競爭法》及其司法解釋的規(guī)定,從該事件分析,魯班裝飾公司涉嫌侵犯商業(yè)秘密。
本報記者 范永松 實習生 汪子芮 攝影報道
“臥底”群像
天古裝飾總公司人事經(jīng)理易光紅介紹,這批“臥底”有幾個共同特點:他們基本都是外地人,其中以陜西籍為主,通過應聘進入公司,他們一般待一周到一月,在了解到公司內(nèi)部營運情況或獲得內(nèi)部通訊錄后,就找理由離開,大部分人連工資都可以不要。
在離開前后,他們會私下大量添加同事的微信或打電話,以魯班公司有高薪和高提成來誘惑同事跳槽。
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